Datenrettung von Speicherkarten Wir holen sie zurück.
Fotos und Videos tragen oft unersetzliche Erinnerungen. Fällt die Speicherkarte aus, retten wir die Daten — mit Technik weit über Standard-Software hinaus.
- Hauseigener Reinraum
- Keine Auslagerung
- Unser Labor
- Transparent & fair
Speicherkarte
Ob logisch oder physisch — in den meisten Fällen ist der Speicher noch intakt. Die Diagnose klärt, was genau vorliegt.
Gelöscht oder formatiert
Versehentliches Löschen oder Formatieren. Mit spezieller Software meist vollständig wiederherstellbar.
Controller-Defekt
Karte wird nicht oder nur mit minimaler Kapazität erkannt — oft ein defekter Controller, der Speicher ist intakt.
Sturz & Bruch
Nach Sturz oder Bruch lesen wir den Speicherchip direkt aus.
Wasser & Kontakte
Wasserschaden oder korrodierte Kontakte — gereinigt und ausgelesen.
Vom Symptom zur Ursache.
Niemand sucht nach einem Fehlerbild. Man hört ein Geräusch oder liest eine Meldung — und die drängendste Frage lautet: Darf ich das Gerät noch einmal einschalten?
Symptom
„Der Datenträger muss formatiert werden"
Wahrscheinliche Ursache
Die Verwaltungsstruktur ist beschädigt. Die Bilder und Videos selbst liegen fast immer noch vollständig da.
Was jetzt zu tun ist
Ablehnen und Karte herausnehmen. Ein Formatieren legt ein neues Verzeichnis über das alte.
Symptom
Wird mit wenigen Megabyte statt der vollen Größe angezeigt
Wahrscheinliche Ursache
Der Controller erkennt den Speicherbaustein nicht mehr und fällt auf einen Standardwert zurück. Typisch nach mechanischer Belastung im Kartenleser.
Was jetzt zu tun ist
Nicht formatieren. Der Speicher ist in der Regel intakt.
Symptom
Wird gar nicht erkannt
Wahrscheinliche Ursache
Unterbrochene Leiterbahn, gebrochene Lötstelle oder defekter Controller.
Was jetzt zu tun ist
Keine weiteren Leser ausprobieren — schlecht regulierte Adapter können den Zustand verschlechtern.
Symptom
Aufnahme mitten im Video abgebrochen
Wahrscheinliche Ursache
Bei Stromverlust während der Aufnahme wird das Inhaltsverzeichnis der Videodatei nie geschrieben. Die Bilddaten sind da, der Rahmen darum fehlt.
Was jetzt zu tun ist
Karte beiseitelegen und nicht weiter beschreiben. Solche Dateien lassen sich rekonstruieren.
Symptom
Karte wird warm, funktioniert mal und dann wieder nicht
Wahrscheinliche Ursache
Wandernder Kontaktfehler oder beginnender Ausfall des Speichers.
Was jetzt zu tun ist
Nicht weiterverwenden. Aussetzer sind die Vorstufe zum vollständigen Ausfall.
Symptom
Bilder gelöscht oder Karte formatiert, Karte funktioniert
Wahrscheinliche Ursache
Logischer Fehler. Auf Speicherkarten stehen die Daten meist noch vollständig — anders als auf SSDs.
Was jetzt zu tun ist
Ab sofort nichts mehr aufnehmen. Jede neue Aufnahme kann genau die Bereiche überschreiben, um die es geht.
Mikrolöttechnik & CT-Scanner
Für hochintegrierte, miniaturisierte Karten nutzen wir hochauflösende Mikroskope, Mikrolöttechnik, Laser und CT-Scanner — so kommen wir auch an Daten, die für Standard-Tools unerreichbar sind. Bei defektem Controller lesen wir den Speicher direkt aus und umgehen ihn.
Eingesetzte Technik
In Frankfurt. Nicht ausgelagert.
Warum das so aufwendig ist.
Kein Fachchinesisch um seiner selbst willen — sondern die Gründe, aus denen sich Preis, Dauer und Erfolgsaussicht ergeben.
Monolithen: kein Chip zum Auslöten
Bei microSD-Karten sitzen Controller und Speicher in einem einzigen vergossenen Baustein. Es gibt nichts, was sich herauslösen ließe. Der Zugang muss stattdessen über freigelegte Kontaktpunkte im Inneren hergestellt werden — die Karte wird kontrolliert abgetragen, bis die internen Leitungen erreichbar sind, und dann über feine Nadeln kontaktiert. Welcher Punkt welche Leitung ist, steht nirgends geschrieben; das muss pro Bauart ermittelt werden. Deshalb dauern solche Fälle länger als alles andere.
Chip-off bei Karten mit Platine
Klassische SD- und CF-Karten haben Controller und Speicher getrennt auf einer kleinen Platine. Ist die Elektronik zerstört, lässt sich der Speicherbaustein auslöten und außerhalb auslesen. Der Rohinhalt ist dann allerdings noch keine Datei — er muss erst wieder in die richtige Reihenfolge gebracht werden.
Warum ein Rohabbild zunächst wie Rauschen aussieht
Flash-Speicher legt Daten nicht so ab, wie sie ankommen. Der Controller verwürfelt sie nach einem eigenen Muster, damit sich benachbarte Zellen nicht gegenseitig beeinflussen, und fügt Prüfinformationen hinzu, mit denen einzelne gekippte Bits korrigiert werden. Beim direkten Auslesen fehlt genau dieser Controller — Verwürfelung und Fehlerkorrektur müssen außerhalb nachgebildet werden. Erst danach entsteht aus dem Rohabbild wieder ein lesbares Dateisystem.
Mehrere Speicherbausteine in einer Karte
Karten mit hoher Kapazität verteilen die Daten abwechselnd auf mehrere Bausteine. Beim Auslesen entstehen dadurch mehrere Teilabbilder, die in der richtigen Verschränkung zusammengesetzt werden müssen. Stimmt die Reihenfolge nicht, ist das Ergebnis vollständig unbrauchbar — und zwar auf eine Weise, die zunächst nach defektem Speicher aussieht.
Fotografie: warum die Ergebnisse hier oft gut sind
Kamerakarten werden groß und am Stück beschrieben. Rohbilder und Videos liegen dadurch zusammenhängend, nicht in Fragmenten über die Karte verteilt. Selbst wenn die Verwaltungsstruktur verloren ist, lassen sich die Dateien deshalb oft vollständig anhand ihrer charakteristischen Anfangsbytes wieder herausschneiden — Namen und Ordner fehlen dann allerdings.
Dashcams und Drohnen als Sonderfälle
Dashcams schreiben rund um die Uhr im Ring und verbrauchen den Vorrat an Reservezellen erheblich schneller als eine Kamera. Bei Drohnen und Actioncams endet die Aufnahme oft abrupt, wodurch das Inhaltsverzeichnis der Videodatei nie geschrieben wird. Beides sind bekannte Muster, für die es eigene Wege gibt.
Bevor Sie etwas tun.
Bringen Sie den Datenträger vorbei oder senden Sie ihn ein. Die Economy-Diagnose ist kostenlos — Sie erfahren, was möglich ist, bevor etwas kostet.
Datenträger sofort außer Betrieb nehmen — jede weitere Nutzung kann den Verlust beschleunigen.
Keine Rettungsversuche mit Tools aus dem Internet.
Gerät oder Datenträger nicht selbst öffnen.
Zu einem zuverlässigen Datenretter bringen — Analyse, dann Angebot.
Die Fehler, die es teuer machen.
Fast jeder gut gemeinte Reflex vergrößert den Schaden. Deshalb hier nicht nur die Regel, sondern auch der Grund — eine Anweisung ohne Begründung befolgt niemand.
Die Formatierungsaufforderung niemals bestätigen.
Sie heißt nur, dass das Inhaltsverzeichnis unlesbar ist. Wer bestätigt, legt ein neues an — über dem alten.
Nach dem Verlust nicht weiter aufnehmen.
Jede neue Aufnahme kann genau die Bereiche überschreiben, in denen die verlorenen Bilder liegen.
Nicht mit mehreren Kartenlesern durchprobieren.
Billige Leser halten die Versorgungsspannung nicht sauber ein. Im ungünstigen Fall bringt das einen ohnehin angeschlagenen Controller endgültig zum Schweigen.
Karte nicht während des Schreibens entnehmen.
Wird der Vorgang mitten in der Aktualisierung der Verwaltung unterbrochen, ist genau die Struktur beschädigt, aus der sich alles andere ableitet.
Keine Reparaturfunktion des Betriebssystems ausführen.
Sie schreibt auf die Karte — und zwar bevorzugt in die Bereiche, die für eine Rekonstruktion gebraucht werden.
Fixpreise nach Fehlerbild.
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gewählten Diagnose. Vor jeder Rettung erhalten Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag.
Logischer Fehler
299 €
Gelöschte Daten oder formatierte Karte.
Physischer Schaden
499 €
bis 960 GB / 1 TB
Controller- oder Elektronikdefekt. Zzgl. 100 € je weitere TB.
Totalschaden
individuell
Bruch, Brand- oder Wasserschaden, Fremdeingriff.
Unsere Diagnose-Tarife.
Sie bestimmen das Tempo. Hin- und Rückversand sind in jedem Tarif enthalten — ab Standard holen wir bei Ihnen ab. Und immer erhalten Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag, bevor wir mit der Rettung beginnen.
Economy
0 €
kostenlose Diagnose
- Diagnose
- ca. 5 Werktage
- Nach der Freigabe
- Reguläre Reihenfolge
- Rückmeldung
- Per E-Mail
Schriftlicher Kostenvoranschlag · kostenloser Hin- und Rückversand
Standard
99 €
inkl. MwSt. · je Datenträger
- Diagnose
- in 2 Werktagen
- Nach der Freigabe
- Bevorzugt eingeplant
- Rückmeldung
- E-Mail und Rückruf
Schriftlicher Kostenvoranschlag · kostenlose Abholung und Rückversand
Emergency
249 €
inkl. MwSt. · je Datenträger
- Diagnose
- am nächsten Werktag
- Nach der Freigabe
- Wird vorgezogen
- Rückmeldung
- Fester Ansprechpartner
Schriftlicher Kostenvoranschlag · Express-Abholung und -Rückversand. Eingang bis 12 Uhr: Diagnose noch am selben Werktag.
Die Economy-Diagnose ist kostenlos. Bei Standard und Emergency fällt die Diagnosegebühr auch dann an, wenn Sie den Kostenvoranschlag ablehnen — sie wird nicht mit einer späteren Datenrettung verrechnet. So oder so entscheiden Sie nach dem Angebot frei, ob wir weitermachen.
In vier Schritten zu Ihren Daten.
- 01
Einsenden oder vorbeibringen
Online beauftragen oder ohne Termin in Frankfurt-Sachsenhausen abgeben.
- 02
Diagnose
Wir prüfen den Datenträger und senden Ihnen einen schriftlichen Kostenvoranschlag.
- 03
Freigabe & Rettung
Erst nach Ihrer Freigabe beginnen wir mit der Datenrettung.
- 04
Rückgabe der Daten
Auf Datenträger im Paket oder über einen verschlüsselten Cloud-Download.
Wo auch wir an eine Grenze kommen
Speicherkarten sind erstaunlich robust, was den Inhalt angeht — aber sie sind winzig, und manche Schäden sind schlicht endgültig.
Zerstörter Speicherbereich
Ist der Baustein selbst gebrochen oder verbrannt, gibt es nichts mehr, was ausgelesen werden könnte.
Überschrieben
Wurde nach dem Verlust weiter aufgenommen, sind die betroffenen Bereiche endgültig ersetzt.
Bereits formatiert und neu beschrieben
Ein Formatieren allein ist meist harmlos. Ein Formatieren plus anschließende Nutzung ist es nicht.
Fragmentierte Dateien ohne Verwaltung
Ist die Struktur verloren und lagen die Dateien in Stücken über die Karte verteilt, lassen sie sich nicht immer vollständig zusammensetzen.
Kurz beantwortet.
Was kostet die Datenrettung?
Wir arbeiten mit transparenten Fixpreisen nach Fehlerbild — je nach Medium ab 99 €, 299 € oder 499 €; bei Totalschaden individuell. Vor jeder Rettung erhalten Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag und entscheiden frei, ob wir weitermachen.
Zahle ich auch, wenn keine Daten gerettet werden?
Die Economy-Diagnose ist kostenlos — lehnen Sie danach ab, entstehen keine Kosten. Bei Standard und Emergency fällt die Diagnosegebühr (99 € bzw. 249 €) auch bei Ablehnung an; sie wird nicht mit einer späteren Rettung verrechnet. Die eigentliche Datenrettung berechnen wir erst nach Ihrer Freigabe.
Wie lange dauert es?
Die Diagnose dauert je nach Tarif ca. 5 Werktage (Economy), 2 Werktage (Standard) oder einen Werktag (Emergency) — bei Emergency mit Eingang bis 12 Uhr noch am selben Werktag. Wie lange die eigentliche Rettung dauert, hängt vom Fehlerbild ab und steht im Kostenvoranschlag.
Sind meine Daten bei Ihnen sicher?
Ja. Wir arbeiten DSGVO-konform, geben nichts an Dritte weiter und lagern nicht aus. Ihre Daten liegen ausschließlich auf unserem verschlüsselten Server und werden nach der Übergabe restlos gelöscht.
Kann ich den Datenträger einsenden?
Ja. Der Hin- und Rückversand ist in allen Diagnose-Tarifen enthalten; bei Standard und Emergency holen wir den Datenträger bei Ihnen ab. Oder Sie kommen ohne Termin in unser Labor in Frankfurt-Sachsenhausen.
Meine Kamera sagt, die Karte sei beschädigt. Kann ich sie in der Kamera reparieren lassen?
Nein. Die Reparaturfunktion einer Kamera legt in der Regel eine neue Verwaltungsstruktur an — und überschreibt damit genau das, woraus sich die Aufnahmen rekonstruieren ließen. Karte herausnehmen und beiseitelegen.
Bekomme ich meine Dateinamen zurück?
Wenn sich die Verwaltungsstruktur rekonstruieren lässt: ja, samt Ordnern und Datum. Muss über die Inhalte gesucht werden, sind es durchnummerierte Dateien — der Bildinhalt ist derselbe.
Ist eine microSD schwieriger als eine große SD-Karte?
In der Regel ja. Bei microSD sitzen Controller und Speicher in einem einzigen vergossenen Baustein, es gibt nichts zum Auslöten. Der Zugang muss über freigelegte Kontaktpunkte hergestellt werden, und das dauert länger.
Mein Video bricht mittendrin ab und lässt sich nicht öffnen.
Ein klassisches Bild nach Stromverlust während der Aufnahme: Die Bilddaten sind vorhanden, aber das Inhaltsverzeichnis der Datei wurde nie geschrieben. Solche Dateien lassen sich aus dem Rohstrom wieder zusammensetzen.
Data Recovery Professionals
Ein weltweiter Zusammenschluss unabhängiger, inhabergeführter Datenrettungsunternehmen. Die Mitglieder tauschen Verfahren aus professioneller Datenrettung, Forensik und Software-Entwicklung aus — bei seltenen Schadensbildern steht damit das Wissen der ganzen Gruppe hinter Ihrem Datenträger.
Jede Stunde zählt. Reden wir.
Bringen Sie den Datenträger vorbei oder senden Sie ihn ein. Die Economy-Diagnose ist kostenlos.
Wasserweg 8–10 · 60594 Frankfurt am Main